Cayma hakkınız
Satın aldığınız ürünü teslim aldığınız günden itibaren on dört gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsiniz. Cayma bildirimini 0530 395 13 56 numarasından ya da araskepenk34@gmail.com adresinden bize iletmeniz yeterlidir.
İade koşulları
İadenin sorunsuz ilerlemesi için ürünün kullanılmamış, kutusu ve aksesuarları ile birlikte eksiksiz olması gerekir.
- Ürün orijinal kutusunda, hasarsız ve eksiksiz olmalıdır
- Fatura ile birlikte gönderilmelidir
- Montajı yapılmış motor ve alıcı kartlarda, takılıp elektrik verilmiş ürünler kullanılmış sayılır
- Sipariş üzerine özel ölçüde hazırlanan lamel ve profiller cayma hakkı kapsamı dışındadır
İade süreci
Cayma bildiriminizi aldıktan sonra ürünü nasıl göndereceğinizi size bildiririz. Ürün elimize ulaşıp kontrolü tamamlandığında, ödemeniz on dört gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
Kargo bedeli, anlaşmalı taşıyıcımız kullanıldığında tarafımıza aittir. Farklı bir taşıyıcı tercih ederseniz gönderim bedeli alıcıya ait olur.
Arızalı ürün ve garanti
Sattığımız ürünler üretici garantisi kapsamındadır. Kullanım hatası bulunmayan arızalarda ürün ücretsiz değiştirilir ya da onarılır. Yerinde yaptığımız tamir işlerinde ise işçilik garantisi verilir; garanti kapsamı iş sonunda yazılı olarak bildirilir.
Garanti, dış etkiyle oluşan hasarı (araç çarpması, zorlama, su basması, yıldırım) ve başka bir serviste yapılan müdahale sonrası oluşan arızaları kapsamaz.
İletişim
İade ve garanti işlemleri için: Aras Kepenk, Tuna Mah. 719. Sk. No:6, Esenler / İstanbul · Telefon 0530 395 13 56 · E-posta araskepenk34@gmail.com